Ablauf

Wir legen einen hohen Wert auf Service und ein perfektes Ergebnis. Vor dem Hintergrund dieser Kriterien haben wir unsere Produktionsprozesse und Abläufe geplant.
Eine Besonderheit bei Royalbikewear ist, dass von jedem neuen Design vorab ein (kostenloses!) Muster erstellt wird, das dem Kunden zur Freigabe vorgelegt wird. Dies ermöglicht zum einen eine sehr viel bessere Feinabstimmung des Designs, zum anderen werden mögliche Fehler eliminiert.

Bei Interesse an unseren Produkten verfahren wir nach diesem Schema:
1. Kontaktaufnahme: Über das Kontaktforumular, per E-Mail oder Telefon könnt ihr uns kontaktieren.
2. Wir senden Euch schnellstmöglich ein unverbindliches Musterpaket zu. Ihr könnt Euch die Muster ca. eine Woche anschauen, lediglich den Rückversand müsst ihr tragen.
3. Nachdem Ihr Euch für Royalbikewear entschieden habt, beginnen wir mit Euch zusammen das Design abzustimmen. Jedes Design wird individuell erstellt, wir berechnen keine Designkosten!
4. Nachdem Ihr uns Eure Bestellung zugesendet habt, senden wir Euch die Auftrags- und Designbestätigung zu.
5. Nach ca. drei Wochen erhaltet Ihr ein Muster von Hose und Trikot in Eurem Design.
6. Nachdem Ihr das Muster frei gegeben habt bzw. uns Eure Änderungswünsche mitgeteilt habt, dauert es ca. 5-7 Wochen, bis die Gesamtlieferung fertig produziert ist und versendet werden kann.

Da es sich um nach Euren Vorgaben angefertigte Produkte handelt, werden vor Produktionsbeginn 50% Anzahlung fällig. Die restlichen 50% sind mit der Lieferung zu zahlen.

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