Abgestimmt auf Deine Bedürfnisse, designt nach Deinen Wünschen!

Wir legen einen sehr hohen Wert auf individuellen und persönlichen Service und natürlich ein perfektes Ergebnis. Vor dem Hintergrund dieser Kriterien haben wir unsere Produktionsprozesse so strukturiert, dass Ihr stets informiert seid, in welchem Stadium sich eure Bestellung gerade befindet. Eine Besonderheit bei Royalbikewear ist, dass wir vorab von jedem neuen Design einen kostenlosen Andruck von Trikot und Hose für Euch anfertigen lassen, der Euch vor der finalen Produktion zur Freigabe vorgelegt wird. So könnt Ihr absolut sicher sein, dass Farben und Elemente Euren Wünschen entsprechen und Eurer individuelles Design fehlerfrei geliefert wird - ganz nach euren Vorstellungen.

Wir verfahren nach folgendem Schema, wenn Ihr Interesse an unserer Bekleidung habt:

ablauf

Kontaktaufnahme
Über das Kontaktformular auf unserer Hompage, per E-Mail oder Telefon könnt ihr uns kontaktieren. Vielleicht sehen wir uns auch auf einem Radsport-Event auf einer Expo? Wann wir wo sind, findet ihr auf der Startseite. Wir nehmen in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden Kontakt mit Euch auf. Auf Basis Eurer Vorstellungen beraten wir Euch bestmöglich und individuell zu unseren Artikeln.

Musterpaket
Wir senden Euch schnellstmöglich ein individuelles und unverbindliches Musterpaket zu. So könnt Ihr Euch ein genaues Bild über unsere Kleidung machen und Euch von unserer Qualität un den Artikeln überzeugen. Wenn gewünscht, bekommt Ihr natürlich auch eine Größenübersicht, damit Ihr im Rahmen einer Anprobe Eure Kleidungsgröße genau bestimmen könnt und am Ende auch alles perfekt sitzt. In der Regel könnt ihr die Muster 10 Tage behalten.

Reservierung Eures Lieferdatums
Um den Produktionsablauf und somit die Lieferzeiten optimal für Euch planen zu können, können wir bereits einen Produktionsplatz für Eure Bestellung reservieren - natürlich unverbindlich! So geht die Zeit, die wir nun zum Abstimmen des Designs und der genauen Bestellung benötigen, nicht verloren. Zudem hat dies für Euch den Vorteil, dass sich gerade in der Hochsaison die Lieferzeiten für Euch verkürzen.

Designprozess
Während Ihr die Bestellungen Eures Teams sammelt, beginnen wir parallel das Design zu entwickeln und abzustimmen. Jedes Design wird individuell von uns für Euch erstellt, wobei Ihr natürlich sehr gern Eure Wünsche und Ideen einfließen lasst. Alternativ setzen wir selbstverständlich auch Eure Vorlagen oder Euer aktuelles Design in unsere Schnitte um. Trends haben wir selbstverständlich immer im Blick, sodass wir Euch jederzeit auch Alternativen vorschlagen können, mit denen ihr stets bestens angezogen seid ;-). Zusätzliche Designkosten werden dabei übrigens nicht erhoben. Transparenz ist uns auch bei den Preisen und der Kostenkontrolle wichtig, darum ist in unseren Endpreisen auch das komplette Design enthalten. Logos benötigen wir als Vektorgrafik - sollten Euch diese nicht vorliegen, können wir sie für Euch Abzeichnen lassen. Unser externer Dienstleister erhebt dafür eine geringe Gebühr, die wir natürlich vorher mit Euch bestprechen. Es gibt keine bösen Überraschungen! Hier erhälst Du weitere Informationen rund um das Thema Design.

Auftragsbestätigung
Nachdem Ihr uns Eure finale Bestellung zugesendet habt, senden wir Euch die Auftragsbestätigung und Designfreigaben zur Bestätigung und Freigabe zu. Da es sich um individuelle Artikel nach Euren Vorgaben handelt, werden vor Produktionsbeginn 50% Anzahlung fällig. Die restlichen 50% sind dann mit der Lieferung zu entrichten.

Andruck Eures Designs
Nach ca. zwei bis drei Wochen erhaltet Ihr einen Andruck von Hose und Trikot in Eurem Design. Ihr prüft, ob alles Euren Wünschen entspricht. Ist dies nicht der Fall, können wir das Design nochmals verbessern oder ändern.

Finale Produktion und Lieferung
Nachdem Ihr den Andruck frei gegeben habt bzw. uns Eure Änderungswünsche mitgeteilt habt, starten wir die finale Produktion. Ab hier dauert es ca. 5-7 Wochen, bis die Gesamtlieferung fertig produziert ist und versendet werden kann. Für eine Nachbestellung vom gleichen Design planen wir in der Regel 2 Wochen weniger ein, bis ihr Eure Wunschkleidung erstmalig ausführen könnt!

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